Дана угода користувача регулює відносини між ФОП Цуркан М.О. (далі Water Delivery), та користувачем мережі Інтернет (далі Користувач) по використанню сервісів Water Delivery, Water Delivery Courier, Water Delivery Partner.
Перед використанням сервісів Water Delivery користувач зобов’язаний ознайомитись з даною угодою користувача. Продовжуючи користуватись ресурсом і здійснювати замовлення клієнт надає згоду даній угоді користувача і політиці конфіденційності.
Приєднуючись до цієї угоди, користувач надає повну згоду з усіма умовами, а в тому числі, в частині надання згоди Water Delivery на обробку персональних даних користувача на умовах, вказаних в розділі 8 даної Угоди і на дозвіл отримання розсилок інформаційного та рекламного змісту, місця розташування та інших даних.
1. Предмет угоди користувача.
1.1.Water Delivery пропонує користувачу доступ до сервісу замовлення питної бутильованої води і супутніх товарів (далі Товари) на умовах, передбачених цією угодою користувача.
1.2.Угода Користувача може бути редагована Water Delivery в односторонньому порядку без попереднього повідомлення. Нова редакція Угоди набуває чинності з моменту її опублікування на сторінці Сайту, якщо нове або інше не передбачене новою редакцією Угоди.
1.3.Користувач вправі відмовитись від прийняття змін Угоди, здійснених Water Delivery , що означає відмову Користувача від користування сервісом Water Delivery .
1.4.Інформація про доставку, товари, курєрів, лабораторних аналізів, режимах роботи надається Water Delivery . Water Delivery не несе відповідальності за актуальність і достовірність такої інформації.
2. Опис Послуг
2.1.Додаток Water Delivery є єдиною інформаційною системою замовлень, яка пропонує Користувачам можливість для замовлення товарів, котрі реалізуються службою доставки (далі Партнер). Water Delivery приймає від Користувача грошові кошти в рахунок оплати замовлень і здійснює доставку замовлень Користувачам. Доставка замовлень здійснюється курєрами Water Delivery . Оплата за замовлення Користувачем проводиться безпосередньо курєрам Water Delivery або по безготівковому розрахунку.
2.2.Способи оплати: — Безготівковий розрахунок (При доставці кур’єром, оплата здійснюється по безготівці на розрахунковий рахунок) — Банківською карткою (При доставці кур’єром, оплата здійснюється по безготівці в додатку або картою) Для вибору оплати товару за допомогою банківської карти Онлайн, на відповідній сторінці необхідно натиснути кнопку “Онлайн Оплата”. Оплата здійснюється через Приватбанк з використанням банківських карт наступних платіжних систем: Visa International або MasterCard.
2.3. Правові відносини по купівлі продажу Товарів виникають безпосередньо між Water Delivery і Користувачем. Water Delivery є стороною згоди по реалізації товарів Користувачу. Система LiqPay – це платіжний сервіс Приват Банку. Для здійснення платежу Платник повинен внести дані банківської карти на платіжній сторінці банку (Отримувач, у разі відповідності Отримувача вимогам стандарту PCI DSS) і підтвердити платіж. Перед початком використання продукту Платник не зобов’язаний проходити процеси ідентифікації і верифікації в АО КБ «ПриватБанк» якщо сума платежу не перевищує суму разової транзакції, при якій ідентифікація і верифікація не проводяться у відповідності до чинного законодавства України.
2.4. Користувач надає згоду на те що всі послуги надаються «як вони є» і що Water Delivery не несе відповідальності за якість товарів що поставляються, за затримки, збої, не правильну або несвоєчасну доставку замовлень, а також за збої у роботі платіжних систем. Інформація про доставку, яка надається користувачу, несе інформаційний характер, і може не враховувати обставини на які не впливає воля Water Delivery , в тому числі: затримка в зв’язку з поганими метеорологічними умовами, дорожніми заторами то що. Також Користувач підтверджує свою згоду на те, що в період підвищеного попиту(сезонного) строк підтвердження замовлення і його доставка можуть бути збільшені.
2.5. Створення замовлення і його доставка здійснюється Користувачам на умовах які вказані в Додатку і на Сайті, і є підтвердженням згоди Користувача з істотними умовами доставки товарів.
2.6. Користувач самостійно оформляє замовлення у Додатку чи на Сайті.
2.7. Користувач здійснює оплату замовлення одним з доступних способів:
2.7.1. Безпосередньо при отриманні замовлення від Water Delivery готівкою, банківською карткою або іншим способом запропонованим Water Delivery.
3.Зобов’язання по використанню сервісу.
3.1. Користувач дає згоду на надання достовірної, повної і актуальної інформації на запитання, що пропонуються у формі замовлення і/або формі реєстрації.
3.2. Якщо Користувач надає неправдиву/некоректну інформацію або у Water Delivery є серйозні обставини думати, що надана інформація неправдива, не повна, або не точна, Water Delivery , має право призупинити або відмінити реєстрацію користувача і відмовити йому в використанні сервісу.
3.3. Water Delivery залишає за собою право відмовити Користувачу в застосуванні сервісу Water Delivery , без повідомлення Користувача і /або без пояснення причини.
4. Реєстрація Користувача
4.1. Користувач дає згоду пройти процедуру реєстрації в Додатку, заповнивши форму реєстрації і надати згоду на умови Угоди користувача шляхом підтвердження пункту «Угода Користувача»
5. Умови використання матеріалів, розміщених Water Delivery
5.1. Додаток і Сайт містять матеріали, які охороняються авторським правом, товарними знаками,… , включаючи, але не обмежуючись: тексти, фото, графічні зображення.
5.2. При цьому весь зміст Додатку і Сайту охороняється авторським правом як твір створений колективною працею відповідно до чинного законодавства про авторське право.
5.3. Water Delivery належить право на використання змісту Додатку Water Delivery , і Сайту (в тому числі, право на підбір, локацію, систематизацію і обробку даних).
5.4. Користувач не має права вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь в продажі, створювати похідні продукти або будь яким інакшим чином використовувати, частково або повністю, вміст Додатку та Сайту.
5.5. Користувач Мережі зобов’язується використовувати Додаток і Сайт тільки в законних цілях.
6. Відповідальність
6.1. Додаток Water Delivery не несе відповідальності за дотримання/не дотримання своїх обов’язків перед Користувачем, а також за достовірність інформації. Додаток Water Delivery , є лише інформаційним джерелом між Користувачем та службою доставки.
6.2. Water Delivery є інформаційною сполучною ланкою між Користувачем і службою доставки, при цьому Water Delivery вправі приймати питання/претензії від Користувачів відносно доставки на протязі 24 годин (двадцять чотири) з моменту доставки/очікуваної доставки, при цьому щоб уникнути шахрайства Користувач зобов’язаний надати матеріали з фото/відео фіксацією підтвердження пошкодженого замовлення.
7. Права власності Water Delivery
7.1. Користувач визнає і надає згоду на те що, що сервіс Water Delivery і всі необхідні програми, пов’язані з ним, містять конфіденційну інформацію, яка захищена законами про інтелектуальну власність і іншими міжнародними законами. Користувач надає згоду не модифікувати, не продавати, не розповсюджувати цей контент і програми, загалом чи по частинам.
8. Конфіденційність
8.1. Персональні дані Користувача опрацьовуються відповідно до закону.
8.2. При реєстрації/створенні (оформленні) замовлення на Сайті Water Delivery Користувач надає наступні дані: ПІБ, номер мобільного телефону і адресу доставки замовлення.
8.3. В цілях виконання даної Угоди Користувача Water Delivery розвиває, оптимізує і впроваджує новий функціонал сервісу(включаючи продукти інформаційного, рекламного, розважального характеру) в т.ч. з участю афільованих осіб або партнерів. Для забезпечення реалізації вказаних цілей, а також в цілях інформування Користувачів про свої послуги, просування Water Delivery товарів та послуг, проведення електронних СМС опитувань, отримання Користувачем персоналізованої (таргетованої) реклами, контролю маркетингових акцій, клієнтської підтримки, організації доставки товару Користувачам, проведення розіграшів призів серед Користувачів, контролю задоволеності Користувача і якості послуг, які надають доставка, перевірка, дослідження і аналіз таких даних Користувач при реєстрації/створенні (оформленні) замовлення надає згоду і доручає Water Delivery здійснювати з дотриманням застосовного законодавства обробку даних, в т.ч. результатів автоматизованої обробки таких даних у вигляді цілочисельних і текстових значень і ідентифікаторів, їх передачу афільованим особам і партнерам на виконання такого доручення на обробку, а також здійснювати збір(отримання) даних Користувача і інших пов’язаних з Користувачем даних від афілійованих осіб і партнерів. Water Delivery має право розпоряджатись статистичною інформацією, пов’язаною з функціонуванням Додатку і Сайту.
8.4. Під даними, пов’язаними з Користувачем, мається на увазі технічні засоби(пристрої) і способи технологічної взаємодії з сервісом Water Delivery і сервісами афільованих осіб і партнерів(в т.ч. ІР-адрес хоста, вид операційної системи, тип браузеру, географічних даних, дані про провайдера та інше) про активність Користувача, а також інші дані, одержані цими способами
8.5. Під обробкою даних мається на увазі будь яка дія (операція) або сукупність дій(операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи у себе збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення,зміни), витяг, використання, передача афільованим особам і партнерам Water Delivery , блокування, видалення, знищення.
8.6. Water Delivery мають право залишати Користувачу від свого імені самостійно або із залученням технічних партнерів інформаційні, в т.ч. сервісні і рекламні повідомлення, на електронну пошту Користувача, мобільний телефон (смс, телефонні дзвінки) або через сервіси партнерів Water Delivery (соціальні мережі, месенджери то що). Користувач вправі відмовитись від отримання рекламної і інакшої інформації без пояснення причини відмови. Сервісні повідомлення, які інформують Користувача про замовлення на етапі обробки, відправляються автоматично і не можуть бути заблоковані Користувачем. Користувач вправі відмовитись від отримання рекламних повідомлень звернувшись у відділ підтримки клієнтів по електронній адресі water.from.ua@gmail.com
8.7. Water Delivery вправі використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію, і Water Delivery вправі передавати інформацію про «cookies» Партнерам, агентам і третім особам, які мають укладені договори з Water Delivery , для здійснення обов’язків перед Користувачем і для цілей статистики і оптимізації рекламних повідомлень.
8.8. Water Delivery отримує інформацію про ір-адресу відвідувача через Додаток або Сайт. Ця інформація не використовується для встановлення персоналізації відвідувача.
9. Загальні положення
9.1. Дана Угода регулюється нормами чинного законодавства.
9.2.Усі можливі суперечки з приводу Угоди дозволяються згідно норм чинного законодавства України.
9.3. Зважаючи на безоплатність умов цієї угоди норм про захист прав споживачів не можуть бути застосованими до відношень між Користувачем і Water Delivery.
9.4. Ніщо в угоді не може розумітися як встановлення між Користувачем і Water Delivery агентських відносин, відносин товариства, відносин по сумісній діяльності, відносин особистого найму, або якихось інших відносин, прямо не передбачених цією угодою
9.5. З питань, які пов’язані з виконанням Угоди, необхідно звернутися по адресі місцезнаходження Water Delivery.